อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง ปินเซียง แอกริคัลเจอร์ เทคโนโลยี จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 14 เฉียนโหวซุย กรุ๊ป หมู่บ้านเติ้งเหมี่ยว เมืองรวนเฉียว อำเภอไท่เหอ เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย

กรรมการผู้มีอำนาจ: เหลย ปิน

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341222MAGOH5YQ1Y

อีเมล: service@mail.kelvorp.com

มือถือ: 19737228141

以下是您提供的隐私政策的泰语翻译：

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือความรับผิดชอบหลักของเรา ในระหว่างที่คุณใช้บริการผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น การสั่งซื้อ การสอบถามบริการลูกค้า การติดตามสถานะการจัดส่ง เราจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อควบคุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนที่จะใช้บริการของเรา หากคุณยังคงใช้บริการต่อไป นั่นหมายความว่าคุณยอมรับให้เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและวัตถุประสงค์ในการรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ ซึ่งประกอบด้วย:

(1) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและบริการขนส่ง

• ข้อมูลที่เก็บ: เมื่อคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์เสริมสุขภาพ (เช่น เม็ดแป้งโสมผสมรากหญ้าหลายชนิด, ผงแช่เย็นโปรไบโอติกส์, เม็ดแคลเซียม ฯลฯ) คุณจะต้องให้ข้อมูลชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่งในประเทศไทย, ข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็น (เช่น ชื่อเจ้าของบัตรเครดิตและเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตร เพื่อการยืนยันการชำระเงิน ซึ่งจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบ)
• วัตถุประสงค์: เพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อ (เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อและตรวจสอบจำนวนเงินในคำสั่งซื้อ), การจัดส่งสินค้า (เพื่อให้ส่งสินค้าในระยะเวลา 3-5 วันทำการและส่งมอบสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ), การติดตามสถานะการจัดส่งและการแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบเพื่อให้คุณได้รับสินค้าของคุณได้สำเร็จ

(2) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสอบถามและการบริการหลังการขาย

• ข้อมูลที่เก็บ: เมื่อคุณติดต่อสอบถามผ่านอีเมลทางการ (service@mail.kelvorp.com) คุณอาจให้ข้อมูลชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, หมายเลขคำสั่งซื้อ, คำถามเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ (เช่น สอบถามเกี่ยวกับชาเพื่อสุขภาพ, สารละลายซิงค์สำหรับผู้ใช้), รายละเอียดปัญหาหลังการขาย (เช่น การบ่นเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์เสียหาย) และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง (เช่น ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์, ภาพถ่ายใบปะหน้าการขนส่ง)
• วัตถุประสงค์: เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของเราช่วยตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และจัดการกับข้อร้องเรียนหลังการขาย (เช่น การปรึกษาเกี่ยวกับการคืนสินค้า, การยืนยันปัญหาของผลิตภัณฑ์)

(3) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์และการปรับปรุงบริการ (เป็นตัวเลือก)

• ข้อมูลที่เก็บ: หากคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ (เช่น ผลลัพธ์ของการใช้ผลิตภัณฑ์เสริมสุขภาพต่างๆ), เราจะเก็บข้อมูลความคิดเห็นของคุณ; นอกจากนี้ เราจะเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อที่ไม่ระบุชื่อ (เช่น ความถี่ในการซื้อผลิตภัณฑ์, ประเภทผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยม)
• วัตถุประสงค์: เพื่อปรับปรุงสูตรผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการให้บริการ (เช่น การปรับรสชาติของขนมสุขภาพตามข้อเสนอแนะจากผู้ใช้, การตรวจสอบความพร้อมของสต็อกสินค้าเพื่อให้สามารถส่งได้ภายใน 3-5 วันทำการ) ข้อมูลนี้จะถูกทำให้เป็นนิรนามและไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ

2. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อจำกัด

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจะถูกใช้เฉพาะในสถานการณ์ที่ชัดเจนต่อไปนี้:

• การดำเนินการบริการ: ใช้ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์ในการส่งคำสั่งซื้อ, ติดตามสถานะการจัดส่งผ่านหมายเลขคำสั่งซื้อ
• การตอบคำถามบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลที่คุณให้มาในการตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และจัดการกับปัญหาหลังการขาย
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลความคิดเห็นและคำสั่งซื้อที่ไม่ระบุชื่อเพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากจำเป็นตามกฎหมาย จะมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่จำเป็น (เช่น การตรวจสอบตามกฎระเบียบ, การจัดการข้อพิพาททางกฎหมาย)

3. มาตรการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้การป้องกันทางเทคโนโลยีและการบริหารจัดการเพื่อสร้างระบบการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ครอบคลุมเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ:

• การป้องกันทางเทคโนโลยี: ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูลเพื่อป้องกันการถูกดักจับ; ข้อมูลจะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและสามารถเข้าถึงได้เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากระบบ; ระบบจะได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำและแก้ไขจุดบกพร่องเพื่อป้องกันการโจมตีจากแฮกเกอร์หรือการติดเชื้อไวรัส
• มาตรการการจัดการ: กำหนดกฎระเบียบการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวด ให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับบุคคลที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการจัดการคำสั่งซื้อหรือบริการลูกค้าเท่านั้น และไม่สามารถดาวน์โหลดหรือคัดลอกข้อมูลได้; จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและรับผิดชอบการปกป้องข้อมูล

4. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถใช้สิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม และสามารถร้องขอการแก้ไขหรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ โดยสามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ (service@mail.kelvorp.com) เพื่อดำเนินการตามคำร้องของคุณ

5. การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการติดต่อ

หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการปรับปรุงธุรกิจ เราจะประกาศการปรับปรุงนี้ล่วงหน้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมลทางการ หรือหน้าเว็บไซต์