อัปเดตล่าสุด: 26 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท ฟูหยาง ปินเซียง แอกริคัลเจอร์ เทคโนโลยี จำกัด
ที่อยู่: เลขที่ 14 เฉียนโหวซุย กรุ๊ป หมู่บ้านเติ้งเหมี่ยว เมืองรวนเฉียว อำเภอไท่เหอ เมืองฟูหยาง มณฑลอานฮุย
กรรมการผู้มีอำนาจ: เหลย ปิน
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91341222MAGOH5YQ1Y
อีเมล: service@mail.kelvorp.com
มือถือ: 19737228141
เพื่อให้ท่านสามารถทำความเข้าใจและซื้อผลิตภัณฑ์เสริมสุขภาพของเราได้สะดวกยิ่งขึ้น เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อ การจัดส่ง และบริการหลังการขาย หากท่านมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา!
1. คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์ของท่านมีประเภทใดบ้าง? มีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง? เรามีผลิตภัณฑ์เสริมสุขภาพที่ครอบคลุมหลายประเภท ได้แก่ ขนมสุขภาพ, สารเสริมแคลเซียม, ธาตุเหล็กและสังกะสี, โพรไบโอติกส์, และอุปกรณ์เสริมสุขภาพ เช่น แผ่นโสมฟู่หลิงซานซาเจินชา, ชาเพื่อสุขภาพ, วิตามิน D, แคลเซียม, สารละลายซิงค์, โพรไบโอติกส์แช่แข็ง, แผ่นพลาสเตอร์, เจลทาผิว, น้ำสมุนไพรดูแลเท้า, น้ำดูแลดวงตา และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการด้านสุขภาพที่หลากหลาย
- ผลิตภัณฑ์เหมาะสำหรับทุกกลุ่มผู้ใช่หรือไม่? ผลิตภัณฑ์แต่ละตัวมีการใช้งานที่เหมาะสมกับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน เช่น โพรไบโอติกส์แช่แข็งจะเหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการทำงานของลำไส้, แคลเซียมจะเหมาะกับผู้ที่มีความต้องการแคลเซียมสูง แนะนำให้ท่านอ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์ก่อนการสั่งซื้อ หรือสอบถามบริการลูกค้าผ่านอีเมลตามความเหมาะสม หากเป็นผู้ตั้งครรภ์ ทารก หรือผู้ที่มีโรคประจำตัว ควรปรึกษาเพิ่มเติม
- ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพและปลอดภัยหรือไม่? ผลิตภัณฑ์เสริมสุขภาพทุกตัวของเราผ่านการคัดกรองคุณภาพอย่างเข้มงวด และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ท่านสามารถมั่นใจในการซื้อและการใช้งานได้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับใบรับรองคุณภาพ
2. คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการชำระเงิน
- จะสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร? ท่านสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการผ่านช่องทางการสั่งซื้อออนไลน์ของเรา กรอกรายละเอียดที่อยู่จัดส่งและชำระเงิน เมื่อการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ท่านจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและข้อมูลการจัดส่ง
- สามารถแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อได้หลังจากสั่งซื้อแล้วหรือไม่? หากท่านต้องการแก้ไขข้อมูลที่อยู่หรือรายละเอียดการติดต่อหลังจากสั่งซื้อแล้ว ต้องทำการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลก่อนที่จะทำการจัดส่งสินค้า หลังจากที่จัดส่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลได้
- มีวิธีการชำระเงินใดบ้าง? เรารองรับวิธีการชำระเงินหลักๆ ในประเทศไทย ท่านสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่สะดวกได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยในการชำระเงิน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลได้ทันที
3. คำถามเกี่ยวกับการจัดส่งและการขนส่ง
- หลังจากสั่งซื้อจะจัดส่งสินค้าเมื่อไหร่? โดยปกติแล้ว คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ (วันทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. UTC+8:00) โดยการจัดส่งจะไม่ทำในวันเสาร์ อาทิตย์ หรือวันหยุดราชการของประเทศไทย
- หลังจากจัดส่งสินค้าจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน? หลังจากการจัดส่งสินค้า ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของท่าน โดยทั่วไปจะได้รับสินค้าภายใน 7-15 วันทำการ โดยกรุงเทพฯ และเมืองหลักจะได้รับสินค้ารวดเร็วกว่า ส่วนพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานขึ้น
- สามารถติดตามสถานะการขนส่งได้อย่างไร? หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุและวิธีการติดตาม ท่านสามารถติดตามสถานะการขนส่งได้ตามคำแนะนำในอีเมล
4. คำถามเกี่ยวกับการบริการหลังการขายและการติดต่อ
- เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า? ทีมบริการลูกค้าของเราทำงานในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00) หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยในเวลาทำการนี้ จะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
- หากมีคำถามสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร? ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมล service@mail.kelvorp.com สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อ หรือปัญหาการขนส่ง เราจะตอบกลับท่านโดยเร็วที่สุด
- หากได้รับผลิตภัณฑ์แล้วมีปัญหาควรทำอย่างไร? หากท่านพบปัญหาเกี่ยวกับสินค้า เช่น สินค้าเสียหาย หรือผิดพลาดในการจัดส่ง กรุณาถ่ายภาพหรือถ่ายวีดีโอเป็นหลักฐาน แล้วติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล เราจะช่วยท่านดำเนินการคืนสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าให้ตามความเหมาะสม
หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ กรุณาติดต่อเราได้ตลอดเวลา ทางอีเมล service@mail.kelvorp.com เราพร้อมให้บริการท่านด้วยความยินดี
