1. คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต) ผ่านเบราว์เซอร์เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์นี้ คุกกี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

- ฟังก์ชันพื้นฐาน (เช่น การคงสถานะการเข้าสู่ระบบ การบันทึกตะกร้าสินค้า)

- การวิเคราะห์การใช้งานและการปรับปรุงบริการ (เช่น การวิเคราะห์ทางสถิติของข้อมูลการเชื่อมต่อ)

- การแสดงโฆษณาส่วนบุคคล (เช่น การแนะนำสินค้าตามความสนใจของคุณ)

- การรักษาความปลอดภัย (เช่น การตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดกฎหมาย)

2. ประเภทและวัตถุประสงค์ของคุกกี้

ประเภท

วัตถุประสงค์

ระยะเวลาการจัดเก็บ

- คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ (ไม่สามารถใช้งานได้หากปิดใช้งาน) จนกว่าจะสิ้นสุดเซสชัน

- คุกกี้การตั้งค่าจะจดจำตัวเลือกของผู้ใช้ เช่น การตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน นานสูงสุด 12 เดือน

- คุกกี้วิเคราะห์จะรวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics) นานสูงสุด 24 เดือน

- คุกกี้การตลาดจะเพิ่มประสิทธิภาพและวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา (เช่น Facebook Pixel) สูงสุด 12 เดือน

3. วิธีจัดการคุกกี้

3.1 ควบคุมผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้

3.2 การปิดใช้งานบริการเฉพาะ

- Google Analytics: ติดตั้งปลั๊กอินยกเลิกการใช้งาน

- พิกเซลติดตาม: เลือก "ซ่อนรูปภาพภายนอก" ในการตั้งค่าอีเมลของคุณ

3.3 การถอนความยินยอม

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ตลอดเวลาโดยใช้เครื่องมือจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์นี้ (แบนเนอร์ที่ด้านล่างของหน้า)

4. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

4.1 มาตรการทางเทคนิค

- การปกป้องการส่งข้อมูลผ่านการสื่อสารแบบเข้ารหัส (SSL/TLS)

- การติดตั้งไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS)

- การทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ

4.2 มาตรการด้านองค์กร

- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานปีละสองครั้ง

- การจัดเก็บและตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง 90 วัน

4.3 มาตรการทางกายภาพ

- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับศูนย์ข้อมูล

- การจัดเก็บข้อมูลสำรองแบบเข้ารหัสและแบบกระจาย

5. การประมวลผลข้อมูล

5.1 ระยะเวลาการจัดเก็บ

ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว ภายในระยะเวลาต่อไปนี้:

- คุกกี้ที่จำเป็น: เมื่อสิ้นสุดเซสชัน

- ข้อมูลวิเคราะห์: สูงสุด 24 เดือน

5.2 การให้บริการโดยบุคคลที่สาม

เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ให้ไว้ในเครื่องมือวิเคราะห์ (เช่น Google Analytics) จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

6. การตอบสนองต่อเหตุการณ์

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล:

- การตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงภายใน 72 ชั่วโมง

- แจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบโดยทันที

- การดำเนินการตามมาตรการเพื่อป้องกันการเกิดขึ้นซ้ำภายใน 48 ชั่วโมง

7. เว็บไซต์ภายนอกและบุคคลที่สาม

คุกกี้ที่ใช้โดยบริการภายนอกที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์นี้ (พอร์ทัลการชำระเงิน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ฯลฯ) อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการแต่ละราย

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการสอบถามข้อมูล

นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

การปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ

อีเมล: service@kelvorp.com

9. กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้สอดคล้องกับกฎหมายดังต่อไปนี้:

- พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

- ข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR)

- มาตรฐาน PCI DSS สำหรับบริการทางการเงิน (ถ้ามี)